Hitenergie will 3520. -€ Rückzahlung nicht auszahlen

Sehr geehrte Damen und Herren,

zu unserer Jahresrechnung vom Juli 2012, welche nach mehrmaligen Aufforderungen dann endlich am 09.10.2012 korrigiert wurde und ein Guthaben von 3520,57 € ausweist, haben Sie es bis zum heutigen Tage versäumt, den Betrag auf unser Konto zu erstatten.

Trotz mehrfacher tel. Nachfragen wurde uns immer wieder versichert, dass der Betrag zur Auszahlung an die Buchhaltung übergeben wird.

Sie haben binnen 7 Tagen Zeit, den geforderten Betrag auf unser Ihnen bekanntes Konto zu überweisen. Nach fruchtlosem Ablauf des Termins stellen wir Strafanzeige wg. vorsätzlichem Betrug bei der Polizei.

Hochachtungsvoll

SV Lipsia

Vorstand

Meine Forderung

Rückzahlung von 3520,57 gem. Jahresrechnung

Firmenantwort

12.11.2012 | 11:36 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox@hitenergie.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre HitEnergie