03.11.2012 | 10:08 Uhr · 4541 Views · von Stephan Schorr

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Angebliche Zustellversuche - keine Benachrichtigung

Also es ist echt zum aus der Haut fahren.

Es ist nun bereits das fünfte Mal, dass an mich versendete Pakete nicht ausgeliefert werden oder nur durch hartnäckiges Nachhaken meinerseits an einem DPD Shop geliefert werden. Jedes Mal schön ohne Benachrichtigung im Briefkasten.

Zweimal hatte ich Glück und erwischte den Fahrer mal an unserem Haus.

Nun wieder etwas bei eBay gekauft. Sendungsnummer 01565017815962.

Angeblich versuchte der Fahrer das Pakt zuzustellen. Nun bekam ich nur eine Email, anstatt eine Benachrichtigung im Briefkasten. HALLLOOOOO. Muss ich als Privatperson nun täglich meine Emails prüfen, damit ich ein Paket auch erhalte?

Es ist IMMER jemand zuhause. Meine Eltern wohnen mit im Haus uns sind beide Rentner.

Dann bekommt man eine Mail, das das Paket an einem bestimmten Tag zugestellt werden soll und es kommt niemand. In diesem Zeitraum hatte ich glücklicherweise Urlaub.

Ich kaufe viel bei eBay oder sonstwo im Web, werde aber zukünftig Verkäufer meiden welche per DPD versenden.

Alle anderen Versandunternehmen schaffen es doch auch problemlos. Auch Beschwerden telefonischer Art brachten bisher keine Besserung.

Absolut nicht zu empfehlen.

Meine Forderung

Ich will einfach nur das Paket.

Firmenantwort

07.11.2012 | 12:32 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...

Sehr geehrter Herr Schorr,

Wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten an info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox") zukommen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs hinzu. Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team