Flatbuchungen nicht möglich

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich versuche seit Wochen drei Flats bei meinem Base Vertrag zu buchen.

Die Festnetzflat wurde durch irgendeinen glücklichen Umstand gebucht. Jetzt versuche ich seit dem 29.10.2012 eine InternetFlatXL zu buchen und eine Festnetznummer.

Auch nach mehreren Telefonaten und versprochenen Aktivierungen hat sich bis heute nichts getan und man verspricht bei jedem Anruf, heute Nacht erfolgt die Aktivierung bzw. im Laufe des morgigen Tages (bis zu 48 h).

Bis zur Erstellung dieser Zeilen erfolgte - gar nichts - keine Mail, kein Rückruf, keine Aktivierung.

Mfg