Paket zugestellt, aber nicht erhalten

Angeblich wurde am 30.10 das Paket mit der oben angegeben Sendungs-ID zugestellt.

Leider habe ich weder das Paket noch eine Mitteilung erhalten, dass das Paket beim Nachbarn abgeben wurde.

Nun würde ich gerne wissen, wo ich klingeln muss oder was mit meinem Paket passiert ist.

MfG Julian Schumann

Meine Forderung

Wo ist mein Paket?

07.11.2012 | 09:32 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Morgen Herr Julian Schumann,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.

Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-50851, ReclaBox-9197661.

Wir werden dann alles weitere für Sie klären.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

26.11.2012 | 16:27 Uhr · ReclaBoxler-6199232

Nach der Reklamation hat alles sofort geklappt.Name des Nachbars der das Paket angenommen hat, wurde durchgegeben!