Ich finde das unverschämt, nichts zu unternehmen. Ich habe eine 6000er DSL-Leitung. Ich habe auch immer 6000kbits gehabt, aber dann vor 2 wochen senkte sich das auf 400 kbits. Das Problem kommt von Vodafone und nicht von uns.
Ich finde das einfach unnötig, sich die Kunden zu vergraulen. Die von Vodafone haben sowieso schon versucht, uns eine neue dsl box anzudrehen viele male da unsere dsl box angeblich alt ist. Easy Box EFF664. Es kann aber nicht daran liegen, da sie neu ist. Wenn bei uns 2 Geräte parallel im Internet sind über DSL dann geht unser internet gar nicht mehr. Internetseiten werden schwer geladen. Die Rate kann doch nicht einfach 15 mal so langsam werden wie ich bezahle.
Meine Forderung an Vodafone D2:
Ich will das Vodafone meine Internetleistung erstattet
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Haben Sie von Vodafone Ihre Leitung durchmessen lassen? Zu welchem Ergebnis ist Vodafone gekommen?
Es ist durchaus möglich, dass der Fehler entgegen Ihrer Meinung nicht bei Vodafone liegt sondern bei Ihrer Hardware. Wenn Sie bei einem 6000er DSL Anschluss mit 2 Rechnern parallel ins Netz gehen teilen sich beide Rechner die vorhandene Bandbreite.
In jedem Fall sollten Sie mal direkt mir Vodafone Kontakt aufnehmen, denn hier wird Ihnen niemand sagen können warum Sie im Moment Probleme mit Ihrer DSL-Bandbreite haben.
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