Ich habe bei I-Cases einen Samsung-TV bestellt. Dieser sollte mit Kabelkanal und Wandhalterung angeliefert werden. Den Fernseher habe ich dann nun nach langer Wartezeit bekommen, ebenso die Wandhalterung. Diese war echt enttäuschend. Leider war die Ware bei I-Cases nicht genügend beschrieben.
Der Hammer ist jedoch, dass ich die Wandhalterung im Wert von ca. 70 Euro gar nicht erhalten habe. Im Supportchat werde ich immer vertröstet. Am Telefon geht niemand dran.
Ich habe die Wandhalterung inzwischen abgeschrieben. Die Anwaltskosten werden genau so hoch sein wie die Wandhalterung. Darauf wird die Firma wohl spekulieren.
Bestell-/Kundennummer: 9661
Meine Forderung an I-CASES:
Erstattung der Wandhalterung
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 357 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Fernseher und Wandhalterung erhalten. Wandhalterung war enttäuschend. Aber Wandhalterung nicht erhalten.?