Anlässlich der Insolvenz meines bisherigen Stromlieferanten wurde ab 01.03.2012 der Grundversorger „e-on Bayern Vertrieb GmbH“ vorübergehend mein Stromlieferant. Da Firmen mit einer kostenpflichtigen Hotline für ihre Kunden von mir abgelehnt werden, wurde noch im März der Wechsel zu einem neuen Stromlieferanten beantragt, den E-ON dann für den 30.06. bestätigte.
Eine Erinnerung (E-Mail 08.08.2012) an die noch ausstehende Endabrechnung wird mit der Bitte um noch etwas Geduld (E-Mail 07.09.2012) beantwortet.
Trotz Erinnerung und Mahnung habe ich bis heute (16.11.2012) keine Endabrechnung und keine weitere Reaktion von E-ON erhalten.
Die Häufigkeit von Beschwerden bezüglich Endabrechnung im Internet lässt den Schluss zu, dass das Thema Mahnung mit Vorrang, das Thema Rückzahlung an den Kunden unter ferner liefen behandelt wird.
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 262013697129
Meine Forderung an E.ON Bayern:
Eine Endabrechnung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Weiterhi keine Reaktion. Anscheinend erwartet E-ON dass bei geringeren Beträgen der Kunde vor einem Rechtsweg zurückschreckt. Bei mir geht dise Kalkulation aber nicht auf. Leidensgenossen können sich an mich wenden.
limmer.unterhaching@freenet.de
Immer noch keine Reaktion von E.ON Bayern.
Ich werde mir nun einen kompetenten Juristen suchen und ihm die Angelegenheit übergeben.
Immer noch keine Reaktion von E.ON Bayern.