Ich habe über check24.de meinen Stromanbieter gewechselt, und zwar zu Grünwelt-Energie bzw. Stromio.
Meine Bestellbestätigung/Vertragsbestätigung habe ich am 22.09.2012 erhalten, mit folgenden Konditionen:
- Bestelldatum 21.09.2012
- Voraussichtlicher Lieferbeginn 19.10.2012
- Tarif grünstrom 12
- Tariftyp Standardtarif
- Arbeitspreis 22,70 ct/kWh
- Grundpreis 90,05 EUR/Jahr
- Zahlweise monatlich
- Neukundenbonus
- 25 % Rabatt auf die erste Jahresrechnung
- Vertragslaufzeit 12 Monate
- Kündigungsfrist 6 Wochen
- Preisgarantie ab Lieferbeginn 12 Monate
Am 11.10.2012 habe ich eine Lieferbestätigung mit identischen Preisen erhalten - Lieferbeginn 01.11.2012.
Am 15.11.2012 bekam ich eine Information, dass der Strompreis wegen div. Umlagen um 2,365ct zum 1.1.2013 erhöht wird - ca. 10,4%.
Das Thema Umlagen ist doch bereits längere Zeit bekannt, und sollte doch bereits in neuen Lieferverträgen vorgesehen sein. Stromio/Grünwelt wartet also schön ab, bis die Kuden zu ihnen gewechselt sind und verpassen ihnen dann eine Preiserhöhung die sich gewaschen hat, und man damit auch beim alten Lieferanten bleiben können.
Sonderkündigungsrecht ist hier wohl nach den AGB´s ausgeschlossen, richtig?
Das ist doch eine absolute Frechheit! Mit günstigen Preisen locken, dann nach 14 Tagen den Preis erhöhen. immer schön sicherstellen, dass nicht gekündigt werden kann.
Bestell-/Kundennummer: 121935495
Meine Forderung an Stromio:
Lieferung zu ursprünglich vereinbarten Preisen oder Sonderkündigung
Antwort auf die Beschwerde vom 19.11.2012
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
kommentare und trackbacks 7
Hallo, habe genau die gleiche Preiserhöhung erhalten, aber warum wollen Sie kündigen, Grünweltenergie ist trotz Preiserhöhung immer noch am günstigsten, soweit ich das recherchiert habe. Oder kennen Sie einen günstigeren?
Und was sagt Ihnen der Satz
" Preisgarantie ab Lieferbeginn 12 Monate"? Mit diesem Satz ist doch bereits alles gesagt. Warum sich also aufregen?
Steuererhöhungen sind bei der Preisgarantie ausgenommen, auch nach Lieferbeginn, bei Umlagen könnte man streiten, aber ich glaube, das lohnt den Aufwand nicht.
Schau mal hier, in den Kommentaren ist zusammengefasst wie DU dich wehren kannst.
http://bit.ly/We4VNQ
@Gg:
Inkl. Neukundenbonus ist grünwelt natürlich immer noch unter den günstigen Anbietern.
@Peter. Pan:
Solche Kommentare braucht die Menschheit. Danke für den Hinweis, dass ich Plöd bin. Schmeisst den Purschen zu Poden!
@RB 2228220:
Danke für den Link.
Antwort von Stromio erhalten - natürlich keine Kündigung möglich.
Zitat Antwort: "ich habe Ihren Eintrag auf der Reclabox-Beschwerdeplattform zur Kenntnis genommen und bedauere dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Nach Prüfung des von Ihnen geschilderten Sachverhaltes, teile ich Ihnen mit, dass die Weitergabe der vom Gesetzgeber beschlossenen Umlagenerhöhung nach unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche Vertragsbestandteil sind, zulässig ist. Ebenso würde eine mögliche Senkung der Umlagen zu Ihren Gunsten von uns weitergegeben.
Diese Weitergabe ist für uns als Lieferanten wirtschaftlich notwendig, da wir die Höhe der Umlagen nicht selbst beeinflussen können und diese für uns im Voraus daher unkalkulierbar sind.
Es handelt sich hierbei nicht um eine klassische Preiserhöhung, sondern um die anerkannte Weitergabe hoheitlicher Belastungen. Da es sich ausschließlich um Erhöhungen des Staates handelt, besteht kein Sonderkündigungsrecht.
Des Weiteren möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Höhe der Anpassungen erst am 15.10.2012 durch die Bundesnetzagentur bekannt gegeben wurde und somit in Ihrer Bestellung vom 21.09.2012 noch nicht berücksichtigt werden konnte.
Ich bedauere, Ihnen in diesem Fall nicht entgegenkommen zu können und bitte um Ihr Verständnis. Ich bitte Sie dennoch, Ihren Eintrag als gelöst zu kennzeichnen.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. "
Hiermit kann der Vorgang wohl geschlossen werden - nicht gelöst, aber geschlossen.
Zumindest viel gelernt.
Kann geschlossen werden - nicht wirklich gelöst, aber eben keinerlei Möglichkeit es zu lösen. Trotzdem schlechter Stil vom Lieferanten