Meine Tochter Nathalie und ihr Freund Alexander Müller sind im Mai 2012 nach Stuttgart gezogen und haben bei Vodafone ein Komplettpaket Telefonie. Internet. Movie abgeschlossen.
Bis zum heutigen Tage sind etliche Termine, Anrufe und Mails hin und her gegangen, aber nichts passiert. Laut Aussage von Vodafone boykottiert die Telekom den Anschluss. Es waren auch schon Techniker da, sind aber ohne Erfolg wieder gegangen. Die beiden haben schon jeder drei Tage Urlaub geopfert und sind mit den Nerven fertig, selbst der Lüge sind sie schon bezichtigt worden.
Selbst auf eine Kündigung reagiert Vodafone nicht. Ich bin drauf und dran, mich mit Akte 2012 in Verbindung zu setzen, um die beiden Netzanbieter an den Pranger zu stellen.
Meine Forderung an Vodafone D2:
Sofortige Schaltung des gewünschten Anschlusses.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst