ich fahre einen Corsa Selection 110 Jahre, EZ 31.08.2009.
Im Frühjahr diesen Jahres musste ich mein Fahrzeug in die Werkstatt bringen, da beide Spurstangen ausgetauscht werden mussten. Dieser Schaden wurde auf Kulanz geregelt, nichts desto trotz verblieb ein nicht geringer Restbetrag bei mir.
Letzte Woche wollte ich nun mein Auto aufschließen und musste feststellen, dass das Türschloss außer Funktion war und ebenfalls ausgetauscht werden muss. Heute nun die Mitteilung meiner Vertragswerkstatt, ein Kulanzantrag sei abgelehnt. Dies bedeutet für mich 184.21 € erneut zu meinen Lasten. Ich bin massiv verärgert.
Zum Einen ist die Opel-Qualität in meinen Augen ein Fiasko, ist mein Auto doch erst drei Jahre alt und zum Anderen lässt der Kundenservice sehr zu wünschen übrig. Ich habe schon einige Autofabrikate gefahren, und keines war so unterdurchschnittlich wie Opel. Von Verschleiß kann in meinen Augen, aufgrund des Fahrzeugalters, auch nicht die Rede sein. Mein Fazit: Der erste und der letzte Opel.
Bestell-/Kundennummer: C632100 FEVA Kundennummer 133862
Meine Forderung an Adam Opel:
Erstattung der Reparatur
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Die Qualität von Opel ist ja nun kein Geheimnis mehr, schon seit Ewigkeiten nicht.
Schlimm ist eigentlich erst, wenn man mit seinem Opel zum Ersttüv nach 3 Jahren geht und der Wagen schon wegen so erheblichen Mängeln keinen Tüv mehr kriegt, der Wagen also schon wirtschaftlicher Totalschaden ist.
Traurig aber wahr!
Leider hat sich die Firma Opel zu keinerlei Stellungnahme hinreißen lassen. Dies bestätigt leider meinen schlechten Eindruck des Unternehmens und ich als Kunde kann nur empfehlen besser eine andere Automarke zu erwerben.
MfG A. Zacharias
Villeicht waren ja die vielen Feiertage Schuld? Aber die Firma Opel hat noch andere Probleme, so das mein kleines Anliegen nicht so wichtig ist. Andere Hersteller sind da besser aufgestellt