21.11.2012 | 14:11 Uhr · 1188 Views · von Nadine B.
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)
Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt, aber nicht erhalten
Ich möchte auch gerne wissen, wo mein Paket 3327600621188368 abgeblieben ist? Denn ich habe es nicht erhalten!
Ich habe auch keine Benachrichtigung erhalten. Und in der Statusabfrage steht zwar, dass es zugestellt wurde. Aber nicht wann oder sonstige Dinge. Ich habe kein Paket erhalten!
Meine Forderung
Wo ist mein Paket?
Firmenantwort
21.11.2012 | 15:05 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Nadine B.,
mit der von Ihnen angegebenen Paket-Nr. können wir keine Daten in unserem System ersehen.
Wir möchten Sie daher bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 55886" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.