21.11.2012 | 14:11 Uhr · 1188 Views · von Nadine B.

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)

Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt, aber nicht erhalten

Ich möchte auch gerne wissen, wo mein Paket 3327600621188368 abgeblieben ist? Denn ich habe es nicht erhalten!

Ich habe auch keine Benachrichtigung erhalten. Und in der Statusabfrage steht zwar, dass es zugestellt wurde. Aber nicht wann oder sonstige Dinge. Ich habe kein Paket erhalten!

Meine Forderung

Wo ist mein Paket?

Firmenantwort

21.11.2012 | 15:05 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Nadine B.,

mit der von Ihnen angegebenen Paket-Nr. können wir keine Daten in unserem System ersehen.

Wir möchten Sie daher bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 55886" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.