Ich bin so enttäuscht von Vodafone! Ich habe mir am 15.9.12 einen Vertrag bei Vodafone geholt, all net flat für alles plus Handy. Ich habe noch eine Handyversicherung und 5 Euro Jugendrabatt, trotzdem liege ich bei fast 80 Euro. Für mich viel Geld, aber was ist das Schlimmste - letzten Monat musste ich 156 Euro bezahlen. diesen Monat 107 Euro. Das finde ich als eine Frechheit. Jetzt weiß ich auch, warum der Betrag auf meinem Vertrag nicht steht!
Ich fühle mich so verschaukelt von Vodafone. Ich möchte endlich nur den Betrag zahlen, der vereinbart wurde. Dazu noch funktioniert Internet nur, wenn ich nicht in meiner Wohnung bin. Telefonieren kann ich auch öfter mal nicht, das ganze Handy spinnt rum (habe ein Samsung gallaxy 2). Ich bin so sauer, das ist echt dreist, mich so über den Tisch zu ziehen!
Bestell-/Kundennummer: 0173674xxx
Meine Forderung an Vodafone D2:
Ich möchte, dass nur noch der Betrag abgebucht wird, der vereinbart wurde und Ehrlichkeit. Wenn Sie das nicht hinbekommen, dann will ich aus diesem Vertrag raus.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Stimmt, auf dem Vertrag steht das nicht. Warum auch immer. ..
Aber auf Deiner Telefonrechnung steht ja ganz genau aufgelistet, was bezahlt wird und wie die 156,-€ bzw 107,-€ zustande kommen.
Ich hoffe mal, daß Du in der Lage bist, Deine Rechnung zu lesen und auch zu verstehen!
Hast Du Vodafone selbst überhaupt schon kontaktiert?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst