Überbuchung

Wir sind am 10.11.2012 nach Hurghada geflogen. Nach dem Transfer zum Makadi Palace wurde uns morgens um halb drei eröffnet, dass das Hotel total überbucht sei.

Wir wurden dann in der Nacht und zu Fuß losgeschickt, wir sollen einfach die dunkle unbeleuchtete Straße solange laufen, bis wieder ein Hotel kommt, dort wäre dann für uns ein Zimmer frei. Wir konnten Morgens um 5:15 ins Bett! Am Sonntag mussten wir zur Reiseleitersitzung um 10:00 Uhr, sonst würde unser Rückflug nicht bestätigt.

Sorry, der hat sich nicht mal entschuldigt, das war die Höhe! Er wollte nur seine Tagesreisen verkaufen, als ihn jemand ansprach auf die Überbuchung, schrie er uns an, er mache auch nur seinen Job. Das kann es doch wirklich nicht sein.

Das Hotel war zum Teil im Rohbau, ständig wurde irgendwo gebohrt oder gehämmert! Mit Bagger gefahren, so stelle ich mir Erholung nicht vor! Es war ein Familienhotel mit Aquapark und Rutschen, absolut nicht zum Ausruhen, immer ging der Strom aus, unser Safe ging nicht, wir haben reklamiert, die Minibar war leer, trotz mehrmaligem Reklamieren und Versprechungen wurde sie nie aufgefüllt.

Wir waren schon mehrmals mit L'Tur in Urlaub, aber das war die reinste Katastrophe! Wir sind sehr enttäuscht und alles andere als erholt.