28.11.2012 | 07:50 Uhr · 661 Views · von Peter Rehm
Möbel Inhofer GmbH & Co. KG (Senden)
Keine anständige Rechnung, keine Nachricht
Ich habe per Fax und Telefon ein Bett bestellt. Zuvor wollte ich aber die Preise des zusammengestellten Bett, Matratzen, Lattenrost, Größe, Tagesdecke usw. haben. Inhofer gab telefonisch nur den Endpreis durch. Die Auflistung erfolgt ja dann auf der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung.
Alle Artikel waren dort zwar aufgeführt, aber ohne Preise, das entspricht nicht eine gültigen Rechnung, denn ich kann nicht erkennen, was an dem Bett (3071,- €) bei 1500,- € Anzahlung so teuer ist und wie sich der Endpreis zusammen setzt. Seit 2 Monaten, kann mir Inhofer keine Preise nennen und ich bin vom Kauf zurückgetreten.
Nun möchte Inhofer 25 % Schadenersatz (750,- €) obwohl ich bis heute keine gültige Rechnung erhalten habe und 14 tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen hätte, da wir durch Fernkomunikationsmittel gekauft haben.
Parrallel dazu habe ich 3 Stühle bei Fa. Inhofer bestellt, mit 6-8 Wochen Lieferzeit, die inzwischen längst abgelaufen ist. 3 Nachfragen (Telefon und Mail) habe ich schon an Inhofer gerichtet was mit den Stühlen nun sei, jeder erklärt mir, dass diese Stühle da sein müssten, aber bei Inhofer nicht auffindbar wären. Mehrfach wurde mir erklärt dass ich zur Information zurückgerufen werde, aber alle hüllen sich in Schweigen, keinerlei Nachricht.
Meine Forderung
Kostenloser Rücktritt vom Kauf
Firmenantwort
02.04.2013 | 11:04 Uhr · Möbel Inhofer GmbH & Co. KG
Die Angelegenheit wurde durch gegenseitiges Einvernehmen geklärt.