Erneuter Zustellversuch

Hallo, wie so oft kommt Hermes garnicht erst zu uns. Entweder man fand uns nicht, wir waren drei Tage lang nie Zuhause zu einer Zeit um die wir gebeten haben oder es kam garnichts an. Ich bitte darum meine Forderung einzuhalten.

Meine Forderung

Lieferung am 28.11.2012 bis 20:00 Uhr

Firmenantwort

28.11.2012 | 10:27 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Herr Horn,

ich entschuldige mich für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten
und bedauere sehr, dass es zu Unregelmäßigkeiten in der Zustellung
gekommen ist.
Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren
Ansprüchen an eine korrekte Zustellung.

Die Beschwerde haben wir an die zuständige Niederlassung weitergeleitet.

Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.