Artikel bestellt, bezahlt, seitdem nix mehr gehört

Ich habe die Bestellung aufgegeben, die Rechnung bezahlt und seitdem 11 Emails an das Unternehmen gesendet, sowie 7 Nachrichten auf einer Mailbox hinterlassen. Von meinem bestellten Artikel fehlt jede Spur und das Unternehmen meldet sich nicht. Da würde ich niemals mehr bestellen! Über 60 Euro in den Wind geschossen!

Meine Forderung

Bestellter Artikel liefern oder Geld zurück!

Firmenantwort

07.09.2013 | 11:12 Uhr · Plueschwelt24.de

Die Gutschrift wurde am 29.12.2012 erstellt und der Betrag überwiesen.

Kommentar

04.12.2012 | 13:55 Uhr · Sandra Staudt

Unternehmen hat sich mittlerweile per E-Mail gemeldet, hat mir dann mal erklärt das der Artikel ausverkauft sei und gemeint das ich das Geld zurück bekomme. Kontodaten gesendet. Seitdem wieder Funkstille und auch kein Geld auf dem Konto. Auf Anrufe und Mails wird wieder nicht reagiert!

Kommentar

05.12.2012 | 16:49 Uhr · Sandra Staudt

Einmal gemeldet, mir wurde gesagt ich bekäm mein Geld zurück. Bis jetzt nix passiert. AUf erneute EMAILS und Anrufe wurde nicht reagiert

Kommentar

17.12.2012 | 07:39 Uhr · Sandra Staudt

Weiterhin Funkstille nach dem letzten Kontakt, wo mir versichert wurde das ich mein Geld bekäme. Auf einen der angeblich Lieferbaren Artikel warte ich immernoch.