Mein Fall gleicht so vielen hier.
Ich sollte durch die Korrektur meiner Endabrechnung im Juni bereits eine Auszahlung erhalten. Habe auch schon mehrmals mal angerufen. Jedes mal musste sich der Mitarbeiter erst mal 10-15 min. in den Fall rein lesen. Auf E-Mails erhalte ich nur inhaltslose Standartantworten.
Daher einfach nur die Bitte auf endgültige Bearbeitung, dass ich dieses Thema endlich abhaken kann.
Bestell-/Kundennummer: 282 012 678 457
Meine Forderung an E.ON Bayern:
Korregierte Endabrechnung und Auszahlung
Antwort auf die Beschwerde vom 03.12.2012
Guten Abend,
bitte entschuldigen Sie, dass die Korrektur Ihrer Rechnung so lange gedauert hat. Wie Sie heute schon am Telefon erfahren haben, ist die Rechnung inzwischen auf dem Weg zu Ihnen.
Wir hoffen, dass die Sache damit für Sie erledigt ist und wir Sie vielleicht wieder einmal als Kunde/ Kundin bei uns begrüßen dürfen.
Beste Grüße
Ihr E.ON Vertrieb Deutschland
kommentare und trackbacks 3
Inhaltlose Standartantworten passen zu inhaltlosen Standartbeschwerden. worüber beschweren Sie sich denn? Ein paar mehr Infos wären sicherlich nicht schädlich!
* seid * --- seit
* Standart * - Standard
Zum Glück endlich abgeschlossen.