03.12.2012 | 16:43 Uhr · 217 Views · von S. Kratel
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Warum liegt mein Päckchen in der Niederlassung Berlin-Ost?
Seit dem 1.12. um 03:28 Uhr liegt mein Päckchen aus Stuttgart kommend in der Niederlassung Berlin-Ost fest und wird nicht weiter bearbeitet.
Wann kann ich mit der Zulieferung rechnen?
Meine Forderung
Baldige Auslieferung meines Päckchens
Firmenantwort
03.12.2012 | 17:15 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo S. Kratel,
wir bedauern die Verzögerung sehr und bitten dafür um Entschuldigung.
Ihre Sendung geht morgen in die Zustellung.
Wir behalten den Verlauf der Sendung im Auge.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
Kommentar
08.12.2012 | 16:21 Uhr · S. Kratel
Die Beschwerde ist zu meiner völligen Zufriedenheit gelöst worden.