Hermes Päckchen wir nicht weiterbearbeitet

Sehr geehrte Damen und Herren,

ein Päckchen (eingeliefert am 29.11.12 um kurz nach 9:00 Uhr) wurde weiterbearbeitet und lt. der Sendungsverfolgung ging die Reise bis zur Hermes Niederlassung Mannheim.

Seit dem 1.12.12 3:31 Uhr) liegt die Sendung nun dort und wurde nicht weiterbearbeitet.

Die Sendung ist für einen Kindergarten bestimmt und enthält NikolausÜberraschungen.

Bitte liefern Sie so schnell wie möglich aus!

Vielen Dank

Meine Forderung

Sofortige Auslieferung des Päckchens

Firmenantwort

04.12.2012 | 08:57 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-7563142,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.

Ihre Sendung wird Ihnen schnellstmöglich zugestellt.

Für die Verspätung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

04.12.2012 | 11:23 Uhr · ReclaBoxler-3684529

Hallo Hermes KundenserviceVielen Dank! 1. Für die schnelle Antwort und 2. die erfolgte Auslieferng! Wir sind froh, dass es geklappt hat. Mit freundlichen Grüßen ReclaBoxler-7563142

Kommentar

28.12.2012 | 11:45 Uhr · ReclaBoxler-7563142

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst