Hermes Päckchen wir nicht weiterbearbeitet

geschrieben von ReclaBoxler-7563142

04.12.2012 | 07:20 Uhr | 120 Views

Sehr geehrte Damen und Herren,

ein Päckchen (eingeliefert am 29.11.12 um kurz nach 9:00 Uhr) wurde weiterbearbeitet und lt. der Sendungsverfolgung ging die Reise bis zur Hermes Niederlassung Mannheim.

Seit dem 1.12.12 3:31 Uhr) liegt die Sendung nun dort und wurde nicht weiterbearbeitet.

Die Sendung ist für einen Kindergarten bestimmt und enthält NikolausÜberraschungen.

Bitte liefern Sie so schnell wie möglich aus!

Vielen Dank

Bestell-/Kundennummer: 01334148831479

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Sofortige Auslieferung des Päckchens

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Antwort auf die Beschwerde vom 04.12.2012

Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

04.12.2012 | 08:57 Uhr

Hallo ReclaBoxler-7563142,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.

Ihre Sendung wird Ihnen schnellstmöglich zugestellt.

Für die Verspätung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

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kommentare und trackbacks 2

ReclaBoxler-3684529Vor fast 14 Jahren

Hallo Hermes KundenserviceVielen Dank! 1. Für die schnelle Antwort und 2. die erfolgte Auslieferng! Wir sind froh, dass es geklappt hat. Mit freundlichen Grüßen ReclaBoxler-7563142

ReclaBoxler-7563142Vor fast 14 Jahren

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Die Beschwerde ist gelöst