Paket ist schon seit über einem Tag auf dem Weg zur Niederlassung

In der Sendungsverfolgung steht seit gestern, dem 5.12.2012, dass sich das Paket auf dem Weg zur Niederlassung befindet. (7:42 Uhr)

Heute, 6.12.2012, hängt das Paket noch immer dort fest und es tut sich nichts. Diese Liefergeschwindigkeit ist man nicht gewohnt und ich werde bei Bestellung im Internet den Versand mit Hermes untersagen.

Zumal der Kundenservice auch wirklich nicht gut ist. Ich habe eine Mail an Hermes geschickt und auch dort noch keine Antwort erhalten.
Das Paket hätte ich gern so schnell wie möglich und ich habe mich auch gefreut, dass das Paket scheinbar sehr schnell ankommt, da die ersten Schritte wie im Flug vergingen.

Ich hoffe, es klärt sich heute auf!