Durch einen Wohnungswechsel innerhalb eines Ortes ergibt sich ein höherer Rückzahlungsbetrag seitens eon. Da meine letzte Wohnung eine Stromheizung hatte und ich mtl. 186€ zahlte, warte ich seit sechs Wochen auf meine Endabrechnung. Die Rechnung für meine neue Wohnung erhielt ich aber schon nach einer Woche.
Hier kommt der Verdacht auf, dass eon mit dem Geld der Kunden arbeitet. Im umgekehrten Fall drohen sie gleich mit Stromsperre. Wo ist hier die Gerechtigkeit?
Nach etlichen Callcenteranrufen, in denen man ewig lange in der Warteschleife hängt, versuche ich mir hier Luft zu machen und hoffe auf eine sofortige Reaktion Seitens eon.
Seit 40 Jahren bin ich eon Kunde und habe wirklich bald die Nase voll.
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 242003806250
Meine Forderung an E.ON Avacon:
Mehrere 100 €
Antwort auf die Beschwerde vom 16.12.2012
Liebe Kundin,
wir freuen uns, dass die Angelegenheit heute in einem Telefongespräch mit Ihnen persönlich geklärt werden konnte.
Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir eine schöne Weihnachtszeit und alles Gute für das Neue Jahr!
Beste Grüße
Ihr E.ON Vertrieb
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.