Hermes Versand. wo ist mein Paket?

Bin den ganzen Tag zu Hause und muss über die Sendungsverfolgung lesen, dass ich nicht zu Hause bin. Und das beste -> es gibt noch nicht mal ne Benachrichtungskarte im Briefkasten. Eure Sub vom Sub vom Subunternehmens-politik sollten Sie vielleicht mal überdenken.

mfG

M. Dolata

Meine Forderung

Wenn ihr die Auslieferung nicht schafft dann steht dazu und wälzt es nicht auf die Kunden ab.

Firmenantwort

06.12.2012 | 19:14 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Dolata,

wir entschuldigen uns vielmals für die Fehlscannung des Fahrers.

Die Niederlassung ist darüber informiert worden und wird ein Gespräch mit diesem führen.

Die Sendung wird morgen erneut in die Zustellung gehen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.