09.12.2012 | 06:02 Uhr · 279 Views · von ReclaBoxler-8563342

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)

Paket seit zwei Tagen in der Zustellung

Seit vorgestern sollte mein Paket jetzt schon hier sein. Wie lange dauert die Zustellung denn?

Vor zwei Wochen einwandfrei geklappt, jetzt scheint der Fahrer wohl keine Lust mehr zu haben pünktlich zuzustellen.

Schlechter Service und vor allem die Frechheit, sollte man sich telefonisch erkundigen wollen, eine teure Hotline anzurufen, wird man für die Faulheit der Fahrer auch noch zur Kasse gebeten.

Werde mich auch noch bei Amazon beschweren, und das Liefern mit Hermes wenn möglich vermeiden.

Meine Forderung

Zustellung am Montag, den 10.12.2012

Firmenantwort

10.12.2012 | 08:15 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Irissa,

es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.

Wir haben veanlasst, dass Ihnen die Sendung heute zugestellt wird.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice