Warte seit dem 03.12.2012 auf Zustellung

Am 03.12. wurde die Sendung verschickt und ist bis heute noch nicht zugestellt.

Am 06.12. ist die Sendung bereits in der Hermes-Niederlassung Berlin-Vogelsdorf eingetroffen. Seit dem wurde laut Sendungsverfolgung nichts unternommen. Kein Zustellversuch. Gar nichts.

Bitte umgehend zustellen.

Meine Forderung

Unverzügliche Zustellung und schriftliche Stellungnahme

Firmenantwort

10.12.2012 | 15:29 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung.

Durch personelle wie auch technische Probleme vor Ort hat sich die Auslieferung extrem verzögert.

Die Kollegen vor Ort sind über die Dringlichkeit informiert worden und werden versuchen auch diese Sendung morgen in Zustellung zu geben.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

10.12.2012 | 19:48 Uhr · ReclaBoxler-5129226

In Berlin gibt es kaum noch Leute die bei den Logistikunterhmen arbeiten wollen.
Da Hermes am wenigsten zahlt, gibt es bei denen auch die meisten Probleme.

Kommentar

24.01.2013 | 15:40 Uhr · ReclaBoxler-2446522

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst