11.12.2012 | 17:00 Uhr | 615 Views
Auch wir haben das Problem mit Stromio. Die Ankündigung der Preiserhöhung erfolgte am 30.11.2012 per E-Mail. Die von mir daraufhin unverzüglich ebenfalls per E-Mail erfolgte Kündigung will Stromio nicht anerkennen und beruft sich, wie in den übrigen Fällen auch, auf die Weitergabe der "hoheitlichen Kosten". Wir haben jetzt zunächst die Einzugsermächtigung per 31.12.2012 widerrufen.
Bestell-/Kundennummer: 121667008
Meine Forderung an Stromio:
Kündigung des Vertrages zum 31.12.2012
Antwort auf die Beschwerde vom 11.12.2012
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie noch heute kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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