Ich war gerade bei -3.5 Grad beim Nachbarn, meine Paketsendung (010200109536) abholen. Dort treffe ich einen weiteren Nachbarn. Interessanterweise hat der Nachbar 3 Pakete der Nachbarschaft erhalten, obwohl definitiv 2 Nachbarn zu Hause waren. Der Paketbote steht mit seinem Wagen bei uns vor dem Fenster (Parterre). Bei uns brannte sogar Licht (Deckenbeleuchtung, von außen zu sehen). Es war also offensichtlich, dass jemand zu Hause ist.
Er hat nicht einmal geklingelt (beim anderen betroffenen Nachbarn ebenfalls nicht), sondern ist direkt zum nächsten Nachbarn. Das hat mit AGB Abs. 4 (3) nichts zu tun!
Ich zahle Versandkosten, damit das Paket "mir" zugestellt wird. Und nicht beim Nachbarn eingelagert!
Meine Forderung an DHL:
Erstattung der Versandkosten!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Scheint ein Normalzustand zu sein. Ich bekomme grundsätzlich immer alle Pakete sämtlicher Hausbewohner überreicht. Obwohl von den Nachbarn eigentlich immer irgendwo jemand zu Hause ist, wird bei mir geklingelt. Warte ich mal auf eine Sendung, und sollte nicht zu Hause sein, muss ich in die nächste Filiale fahren um mein Päckchen abzuholen: -|
Hatte heute meine Revanche! Hab den letzten Parkplatz direkt vor der Postfiliale ergattert und den hupenden Paketdienstler ignoriert. Der kann obendrein von Glück reden, dass er mich in der Filiale nicht angesprochen hat. So wurde heute zumindest die Zeit, die er vermeintlich gespart und ich geopfert habe wieder ausgeglichen!