Liebe eon, mittlerweilen warten wir seit achtzehn Wochen auf unser Guthaben. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst und Abgleichung der Bankdaten haben wir immer noch kein Guthaben ueberwiesen bekommen. Wir waren mit den amerikanischen Streitkraeften in Bayern stationär und wir wohnen mittlerweilen schon seit viereinhalb Monaten in Amerika. Wo bitte bleibt unser Guthaben?
Bestell-/Kundennummer: 282014403831
Meine Forderung an E.ON Bayern:
Auszahlung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 15.12.2012
Liebe Frau Manganella,
wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Leider gab es ein Problem bei der Datenübertragung, weshalb Ihr Guthaben bisher nicht ausgezahlt wurde. Nun konnte der Fehler behoben werden. Das Guthaben müsste in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto sein.
Es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern müssen. Wir versichern Ihnen, dass wir in Zukunft verstärkt auf die Qualitätssicherung achten werden.
Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir eine schöne Weihnachtszeit und alles Gute für das Neue Jahr!
Beste Grüße
Ihr E.ON Vertrieb
kommentare und trackbacks 3
Sehe das doch als Wiedergutmachungszahlung fürs Besetzen an, dann paßt das schon.
Herrlich war's 3 Jahre lang absolut steuerfrei in Deutschland zu leben und zu arbeiten. :-)
Das Geld wurde innerhalb von 2 Tagen überwiesen! Vielen Dank für die Hilfe!