Nie wider AEG Geräte!

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 19.3.2012 beim Promarkt ein Geschirrspülmaschine der Marke AEG gekauft.

Das Problem liegt darin, dass seitdem wir dieses Gerät haben, wir an den Gläsern und Geschirr einen nicht abwaschbaren weißen Belag haben.

Ich habe mehrmals die teure Hotline angerufen, aber leider von Kompetenz keine Rede, bin sehr verärgert und enttäuscht von dieser Maschine.

Das erstemal, wo ich die Hotline angerufen habe, wurde schnell ein Techniker geschickt. Der Techniker war bei uns zuhause und hat nichts fehlerhaftes gefunden.

Er hat uns paar Tips gegeben, das wir ein teures Reiniger (finish powerball calgongt quantum) nutzen sollen und sagte, dass wir mit dieser AEG Maschine leben müssen.

Naja, wir haben die Tipps angenommen und befolgt, aber es nützt einfach nicht, wir haben weiterhin dasselbe Problem.

An den ganzen GLÄSERN Und GESCHIRR ist immer noch ein weißer Belag.

Wissen die dort eigentlich wieviel Geschirr und Gläser ich schon weggeschmissen habe?

Daraufhin habe ich vorletzte Woche wieder beim Kundenservice AEG angerufen, unter der tel. Nummer 01803226622.

Der Beraterin habe ich wieder mein Problem geschildert und sie meinte, daraufhin soll ich Ihnen ein Techniker schicken? Ich so: "ich brauche eine Lösung, es nützt ja nicht, das der Techniker jedesmal kommt und nichts findet oder?

Diese Beraterin hat mich das ganze Gespräch ausgelacht, als ob sie etwas betrunken wäre, fand ich sehr unhöflich und respektlos. Sie hat mir nichts von Reparaturkosten gesagt und ich möchte mich regelrecht beschweren auch über diese Beraterin.

Der Techniker war wieder bei uns, er hat wieder nichts gefunden, und sagte uns, wir sollten das Geschirr per Hand waschen und dann in die Maschine. Vorspülen machen wir sowiesmn. Wozu habe ich eine Geschirrspülmaschine?

Er hat uns noch eine Rechnung in Höhe von 91,75 euro hinterlassen, die ich natürlicherweise nicht unterschrieben habe und auch nicht bezahlen werde.

Wir haben eine Garantie, und die sind verplichtet, das Problem herauszufinden. Ich mache doch nicht meine Gläser und Geschirr selber kalkig, da muss doch ein Problem liegen oder?

Ich wil mein Geld zurück oder die sollen eine Lösung finden, bin sehr verärgert.

Ich werde bald, wenn ich keine Lösung bekomme von seiten AEG zum Anwalt gehen.

Und garantiert werde ich diese Marke nimanden empfeh.

Also habe ich von meinen Fehlern gelernt und werde keine Electrolux AEG Produkte kaufen:(