Paket ist seit 5 Tagen in der Niederlassung

Hallo,

ich habe am 11.12.12 ein Retourpaket bei Hermes abgegeben. Leider hängt das Paket seit 5 Tagen in der Weiterleitung an die Hermes Niederlassung. Wann kommt es endlich an?

Meine Sendungs-ID lautet: 09347139561424

Meine Forderung

Ich habe keine Forderung. Ich möchte nur, dass mein Paket ankommt.

Firmenantwort

18.12.2012 | 17:21 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Tensi,

bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung in der Zustellung dieser Sendung.

Die Niederlassung ist angewiesen worden, diese Sendung morgen auf jeden Fall in die Zustellung zu geben.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

28.12.2012 | 17:59 Uhr · Yamin Tensi

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst