Seit dem 15.12.12 keine Reaktion in der Niederlassungsstelle

Guten Abend,

am 11.12.12 wurde ein XL Paket von meiner Tante an mich versandt. Es solle sich um einen Kindersessel handeln.

Am 13.12.12 wurde dieses XL Paket wie abgemacht von der Hermes Logistik abgeholt. Vom 13.12.12 bis zum 15.12.12 machte das XL Paket normale Fortschritte in der Lieferung. Seit dem 15.12.12 jedoch ist der letzte Fortschritt: "Die Sendung ist in der Hermes Niederlassungsstelle Bielefeld eingetroffen." Nun bis heute, den 18.12.12, hat sich immer noch nix geändert.

Heute gegen 11 Uhr rief ich die kostenpflichtige Hotline an, wo mich eine freundliche Dame begrüßt hat. Sie versprach mich heute bis 18 Uhr anzurufen, um mir eine Auskunft zu geben, was nun weiter passieren wird. Jedoch wurde ich weder angerufen noch wurde irgendwie anders mit mir Kontakt aufgenommen.

Sendungsnummer: 01346119841349