19.12.2012 | 11:35 Uhr · 100 Views · von Kerstin Wagner
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Sendungs-ID 09349132530742
Hallo,
ich habe am 14.12.drei Pakete versendet. Zwei Stück sind angekommen, das dritte mit der Sendungs-ID 09349132530742 wurde zunächst zügig erfasst und ist nun das zweite Mal in der Niederlassung Mühldorf eingetroffen, obwohl es eigentlich in das etwa 100 km entfernte KIEFERSFELDEN weitergeleitet werden sollte.
Bitte das Paket unverzüglich in Kiefersfelden zustellen.
Vielen Dank
Meine Forderung
Paket spätestens morgen Vormittag (20.12.2012) in Kiefersfelden zustellen
Firmenantwort
19.12.2012 | 12:09 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Frau Wagner,
gerne kümmern wir uns schnellstmöglich um Ihre Reklamation. Für die Verzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Bitte mailen Sie uns für eine Aufklärung Ihre Adresse und Telefonnummer an socialmedia@hermes-europe.de mit Betreff "ReclaBox ID 57191"
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Beste Grüße
- Ihr Hermes Kundenservice
Kommentar
21.12.2012 | 06:31 Uhr · ReclaBoxler-3714122