Der Abschluss via Internet sah mit 427,-- € jährlich günstig aus, was bei halbjährlicher Zahlweise 213,-- € macht.
Auf der Vertragsbestätigung steht dann für das erste halbe Jahr 263,-- € ohne Preisgarantie, und 359,-- € mit Preisgarantie. Habe dann 263,-- € bezahlt und bekomme einige Wochen später eine Nachzahlungsforderung von 102,-- €, weil mein Vorversorger angeblich 3800 kWh gemeldet hat, was aber nicht korrekt ist. Nachzahlung wurde aufgrund von Verbrauchsfakten dann eingestellt.
Einige Wochen später dann die Zahlungsaufforderung für das zweite Halbjahr in Höhe von 469,-- €, macht zu den 259,-- € ganze 78% Erhöhung, zumal die Erhöhung nach dem Stichtag bei mir angekommen ist! Zahlung dann nicht, wie in der Vertragsbestätigung zum 01.01.2013 vereinbart, sondern auf einmal zum 01.12.2012! Keine Spur von Versehen oder einer Entschuldigung, einfach ganz diktatorisch "Zahlungsaufforderung zum ... " und fertig.
Dann 1. Mahnung, 2. Mahnung mit Zahlungsfristen von 4 Tagen nach eintreffen des Briefes und mit Androhung von Weitergabe an ein Inkasso-Unternehmen. Keine Reaktion auf Widerspruch oder Kündigung meinerseits.
Bestell-/Kundennummer: 83310
Meine Forderung an Löwenzahn Energie:
Einhaltung der Vertragsbedingungen, Kündigungsbestätigung oder neues Angebot!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich würde ganz schnell diesen Weg gehen:
https://secure.e-consult-ag.de/e.consult.6489/webakte/beschwerde_extern.asp
Am 20.12.2012 kahm von Löwenzahn eine Antwort auf meine Außerordendliche Kündiung zum 31.12.2012 natürlich mit einer Ablehnung und der Kündigungsbestätigung zum 30.06.2013. Inacceptable! Auf Rechnugswiderspruch und Fristlose Kündigung noch keine Reaktion und auch keine neuen Angebote!
Die Firma Löwenzahn hat das ganze nun zu einer Inkasso Firma weiter geleitet, ohne jegliche Schlichtungsversuche. Also ist eine angebliche "Schlichtungsstelle" auch nur Augenwächerei! Wenn Löwenzahn sich wenigstens mal die Mühe machen würde mit Ihren Kunden zu reden, könnte man das ganze mal Klären. Aber nix dergleichen, man Praktiziert lieber Überheblichkeit, indem man sich nicht mit dem "Kunden" Unterhält. Hauptsache der Kunde Zahlt! Und das habe ich bereits getan, mit 359,94€ Obwohl auf der Vertragsbestätigung steht 263,94€ zum 01.01.2013, von mir Angewiesen am 29.12.2012. Die Art und weise wie man mit seinen Kunden Umgeht spielt immer eine Rolle!
Trotzdem ich nun die Preisgarantie in Anspruch genommen habe und auch bereits zum 30.06.2013 Gekündigt habe, wurde mir bereits wieder eine Preiserhöhung zum 01.04.2013 in von 524,85€ geschickt, mit der Begründung der Modernisierung und dem Ausbau der Stromnetze.
Ich bin mir sicher das die Firmen dabei nicht leer ausgehen werden und diesen Umstellung von Atom auf Ökostrom auch für sich Ausnutzen werden!