Sehr geehrte Damen & Herrn
Hiermit möchte ich, Herr Günter Huth, mich beschweren, dass trotz mehrfachen Anrufens meine Jahresendabrechnung für 2012 immer noch nicht eingetroffen ist, obwohl die Nachbarschaft schon seit Anfang November ihre Abrechnungen hat. Ich fordere sie deshalb nochmals auf, meine Jahresendabrechnung umgehend an mich zuzusenden, ansonsten sehe ich mich gezwungen, meinen Anwalt einzuschalten.
Mit freundlichem Gruß
Günter Huth
Bestell-/Kundennummer: 242001262780
Meine Forderung an E.ON Avacon:
Umgehende Zusendung der Jahresendabrechnung
Antwort auf die Beschwerde vom 21.12.2012
Sehr geehrter Herr Huth,
es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Hat sich Ihr Eintrag hier in der Reclabox mit dem Erhalt Ihrer Rechnung überschnitten?
Ihren Zählerstand vom 1. November 2012 musste der Netzbetreiber bestätigen. Dazu hat er 28 Tage Zeit. Wegen unserer internen Qualitätskontrolle und der Höhe des Rechnungsbetrages haben wir Ihre Rechnung noch einmal geprüft und sie am 20. Dezember 2012 verschickt.
Bitte melden Sie sich, falls sie nicht bei Ihnen angekommen ist oder das Guthaben noch nicht auf Ihrem Konto angekommen sein sollte.
Wir wünschen Ihnen für das neue Jahr alles Gute!
Beste Grüße
Ihr E.ON Vertrieb
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.