Ich warte seit Monaten auf meine Jahresrechnung von Eon.
Trotz mehrmaliger Anrufe ist bis heute nichts geschehen! Es wurde mir stets mitgeteilt, dass meine Rechnung sofort erstellt wird und aus unerklärlichen Gründen vergessen wurde.
Es ist nicht meine Aufgabe, mehrmalig aufzufordern, mir endlich eine Rechnung zu schicken. Selbstverständlich erfolgt ein Wechsel zu einem zuverlässigeren Betreiber.
Ich verlange einen Ausgleich für meine Bemühungen!
Bestell-/Kundennummer: 10066625
Meine Forderung an Eon:
Sofortige Erstellung meiner Jahresrechnung!
Antwort auf die Beschwerde vom 23.12.2012
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Rechnung warten müssen und sich deshalb über uns ärgern. Leider können wir Ihre Kundendaten nicht zuordnen. Damit wir Ihnen weiterhelfen können, brauchen wir bitte Ihre korrekten Daten, die Sie uns gern an beschwerde@eon.de schicken können. Am besten ist Ihr aktuelles Vertragskonto sowie Ihren Namen und die Adresse der Verbrauchsstelle.
Beste Grüße
Ihr E.ON Vertrieb
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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