Seitdem 17.09.2012 bin ich Kunde bei eprimo, u. a. auch wegen einem Bonus von 100,-- Euro, zahlbar nach 35 Tagen. Seit 8.12. habe ich 4 x angerufen u. die Zahlung angemahnt, bis heute ohne Erfolg. Das nenne ich Kundenservice vom Feinsten, Lockangebote machen, die dann nicht eingehalten werden. Ich bin stinksauer u. werde eprimo ganz bestimmt nicht weiterempfehlen.
Hilde und Krüger
Bestell-/Kundennummer: 41736021
Meine Forderung an eprimo:
Sofortige Überweisung des zugesagten Bonus.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Von der Firma hat sich niemand gemeldet. Nach nochmaligem Telefonanruf meinerseits ist der
Fall jetzt abgeschlossen. Auch eine schrifliche Beschwerde bei der Geschäftsleitung blieb unbeantwortet.