Paket wird von Filiale nicht weiterbefördert

DHL
Bonn

Ich erwarte ein dringendes Paket. Das Paket wurde (laut Sendungsverfolgung) am 27.12.2012, um 15.57 Uhr, in eine Filiale (in Mecklenburg-Vorpommern, wo genau ist nicht bekannt) eingeliefert.

Seitdem bewegt sich das Paket keinen Millimeter mehr. Von der DHL-Hotline wurde ich vertröstet. Lässt die Filiale die Pakete bis 2013 liegen?

Bestell-/Kundennummer: JJD1410126435252

Meine Forderung an DHL:

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