03.01.2013 | 08:50 Uhr · 940 Views · von Johannes Bullm.
CPT Concept & Consulting GmbH (Köln)
Garantie lt. AGB 10 Jahre, aber trotzdem Verweigerung
Über eBay im Jahre 2010 eine Matratze gekauft.
In der Auktion stand klar 10 Jahre Garantie. Nun, nachdem der Kern der Matratze extrem durchgelegen ist, behauptet man frech, dass die Ware reduziert war und laut AGB keine Garantie gegeben wird.
Meine Forderung
Neue Matratze
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03.01.2013 | 09:02 Uhr · ReclaBoxler-4325123
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03.01.2013 | 09:20 Uhr · ReclaBoxler-6721279
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03.01.2013 | 09:33 Uhr · Johanens Bullm.
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03.01.2013 | 10:01 Uhr · ReclaBoxler-4027215
Nicht unter den Garantieanspruch fallen:
Normale Abnutzung, Folgen unsachgemäßer Benutzung der Matratzen, Verschmutzungen, Flecken, Schimmel, abgerissene Handgriffe,
Kuhlenbildung,
Folgeschäden.
Nutzug eines zu geringen Härterades bei zu hohem Körpergewicht. Nutzung der Matratzen in Verbindung mit einem Lattenrost, welches einen Lattenrostabstand über 3 cm beträgt. Nicht regelmäßiges Wenden.
Alle AGB lesen: http://matratzen-cpt.de/info/allgemeine-geschaeftsbedingungen.html
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03.01.2013 | 10:12 Uhr · Johannes Bullm.
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03.01.2013 | 10:38 Uhr · Jürgen Müller
Mit welcher Begründung?
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03.01.2013 | 12:57 Uhr · Johannes Bullm.
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03.01.2013 | 14:09 Uhr · ReclaBoxler-1287453
Ich habe auf der Webseite auch nichts gefunden, was bei reduzierten Waren die Garantie verneint. eBay wäre wohl in der Lage, die seinerzeitige Darstellung zu reproduzieren.
Ohne Anwalt geht hier wohl nichts.
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03.01.2013 | 14:31 Uhr · Johannes Bullm.
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04.01.2013 | 12:47 Uhr · ReclaBoxler-1287453
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04.01.2013 | 20:53 Uhr · Thomas Brinkmann
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10.01.2013 | 08:53 Uhr · Johannes Bullm.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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14.02.2013 | 09:22 Uhr · Johannes Bullm.
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst