Paket liegt schon über 3 Tage in der Niederlassung Saarbrücken

Seit dem 31.12. liegt meine Sendung nun in der Niederlassung Saarbrücken und ich weiß überhaupt nicht, wie lange ich noch warten muss. Seit diesem Tag hat sich auch im Sendungsstatus nichts getan.

Meine Forderung

Auslieferung meines Pakets noch diese Woche

Firmenantwort

03.01.2013 | 14:06 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler-2554152,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 57665" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

13.01.2013 | 15:55 Uhr · ReclaBoxler-2554152

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst