03.01.2013 | 14:02 Uhr | 138 Views
Seit dem 31.12. liegt meine Sendung nun in der Niederlassung Saarbrücken und ich weiß überhaupt nicht, wie lange ich noch warten muss. Seit diesem Tag hat sich auch im Sendungsstatus nichts getan.
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Auslieferung meines Pakets noch diese Woche
Antwort auf die Beschwerde vom 03.01.2013
Hallo Reclaboxler-2554152,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 57665" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst