Am 02.12.12 habe ich ein Ipad bei I-cases.de gekauft. Lieferzeit 3-7 Tage. Trotz Überweisung als Vorkasse steht im System die Bestellung als "offen".

Nach zwei Wochen (18.12.12) hat mir eine Mitarbeiterin der Firma freundlich zu verstehen gegeben, dass es sich um einen Fehler der Firma handelt und mir das Gerät umgehend zu geschickt wird.

Als nach zwei weiteren Tagen (20.12.12) immer noch die Bestellung als "offen" deklariert war, habe ich mich erneut telefonisch mit der Firma in Verbindung gesetzt. Erneut hat sich die Dame bei mir entschuldigt und mir einen Versand per UPS Express und einen Erhalt der Ware vor Weihnachten zugesichert. Leider erfolgte wieder keine Lieferung.

Auf meine Stornierung der Bestellung und Aufforderung der Rückzahlung innerhalb einer Woche per Mail an sales@i-cases.de am 02.01.13 erfolgte keine Rückmeldung.