Keine Rückerstattung der Vorkasse nach Zurückschicken der Ware

Kaiserslautern

Zu allererst wurde die bestellte Ware erst viel zu spät geliefert und dann auch nur nach mehrmaligem Nachfragen, obwohl der Lieferstatus mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet war. Die Ware habe ich fristgerecht zurück geschickt - seitdem warte ich seit Wochen auf die Rückerstattung meines Geldes. Inzwischen frage ich täglich nach und werde immer hingehalten. Erst berief man sich auf eine Bearbeitungszeit von 30 Tagen, diese ist aber seit Wochen überschritten.

Meine Forderung an Tobias Mayer:

Rückerstattung des Kaufpreises, der per Vorkasse gezahlt wurde

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 212 Tagen und 11 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst