Obwohl ich nach der letzten Lieferung mit der Beschwerdestelle telefonisch Kontakt aufgenommen habe, mit der Bitte um Rückruf, ist gar nicht geschehen.

Die gesendete Lieferung wird ja gar nicht mehr zum Kunden zur Hausetüre gebracht, nein, jetzt werden die Benachrichtigungsschreiben vorher ausgefüllt, der Kunde wird angefahren, Benachrichtigung in de Briefkasten. Die Abholung der Sendung findet aber nicht in der nächsten üblichen Poststelle, es muss ja die in 8 km entfernten Poststelle sein. Also Versandgebühr bezahlt, Betriebskosten Auto hinzugefügt plus die investstierte Zeit. Einfach ein "toller Service".

Teilweise werden die Benachrichtigungsschreiben auch nicht mehr zugestellt, die Lieferung wird dann für mich nicht nachvollziehbar ohne Information in der Nachbarschaft abgegeben.

Als Dienstleister sollte sich die Führung mal Gedanken machen, den wenn ich die Flut an Beschwerden hier durchlese, wird mir schlecht! Ich weise meine Lieferfirmen mittlerweile an, auf den Service der DHL zu verzichten, weil einfach jede Zustellung mit Problemen behaftet ist!