Bei unserem Flug am 22.12.2012 sind uns Wartezeitkosten für ein Taxi und entgangene Urlaubsstunden - Einkaufen - entstanden.
Flug-Nr. AB 2230 konnte in Malaga wegen Nebel nicht landen und ist nach Granada ausgewichen. Landezeit für Malaga war für 20.25 Uhr angegeben. Nach vielen Telefonaten mit unserem Vermieter und Taxi - wie es nun weitergehen würde - ließ sich airberlin viel Zeit. Um ca. 23. 00 Uhr wurden wir dann aus dem Flugzeug entlassen und konnten mit Koffer dann endlich um 24.00 Uhr in einem Bus steigen, der uns nach Malaga brachte. Dort sind wir um 1.30 Uhr angekommen. Wir hatten keine Möglichkeit, Getränke und Essen einzukaufen.
Der Taxifahrer hat uns eine Quittung über Wartezeiten von € 140,-- ausgestellt, die wir natürlich auch bezahlt haben.
Ich bitte um eine schnelle Klärung bis zum 23.1.2013 und eine angemessene Erstattung.
Mit freundlichem Gruß
M. Utner
Weitere Personen waren Axel Fierdag und Tanja Utner
Meine Forderung an Air Berlin:
Erstattung der Taxiwartezeiten € 140,--, Telefonatkosten und die Unannehmlichkeiten für 1 Tag Urlaub
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
@ Marieanne Utner
Und Sie glauben wirklich, AirBerlin für den Nebel verantwortlich machen zu können?
. und für ein voreilig bestelltes Taxi?
Wer als Kunde bei einer Billig-Airline bucht darf sich doch nicht wundern mit Maschinen zu fliegen die nur bei Tageslicht landen können. Manchmal kann man sich an den Kopf fassen welche Ansprüche Geizhälse an den Tag legen, oder aber die haben selber Nebel im Hirn.
Ich hoffe Ihr habt mehr Glück. Bei mir hat sich Airberlin noch nicht gemeldet, ist ja auch erst ein halbes Jahr vergangen. Geht um Gepäckverspätung.Es waren auch nur läppische 150,00 Euro.
Noch keinen Kommentar von Air Berlin
Habe von Air Berlin noch nichts gehört.