Ich wollte mich mal über die Vorgehensweise von Vodafone beschweren, wie sie versuchen, unter Angabe von Falschangaben LTE-Verträge an den Mann zubringen.
Falschangaben wie z. B.
- Es wird nicht eine Drosselung geben.
- Die Drosselung steht nur so im Vertrag.
- Demnächst gibt es auch TV über LTE.
- Die Produkte unterscheiden sich nur durch die Geschwindigkeit (wahrscheinlich ist die Provision für 3600 höher als für andere Verträge).
- Es gibt keine Unterschiede zur normalen DSL, nur dass man schneller ist.
Das waren eigentlich die Top 5, womit sie versuchen, die Leute übers Ohr zu hauen. Siehe Vodafone-Forum, das kann dort in vermehrten Beiträgen gelesen werden.
Und wer auf ein gut gehendes Telefon angewiesen ist, sollte da die Finger von lassen.
Die Kunden werden meiner Meinung nach mit Absicht getäuscht, um den Vertrag zu unterschreiben.
Meine Forderung an Vodafone D2:
Wahrheitsgemäße Angaben und kein Vertrag, der nur aus Lügen besteht
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Geht mal ins vodafone forum. da könnt ihr lesen wie kunden wie dumme behandelt werden und vodafone nichts auf die reihe bekommt.
im forum unter LTE
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Nein die schergen mit den lügen sind immer noch auf kundenfang