18.01.2013 | 20:37 Uhr | 151 Views
Ich habe mir die kostenlose callya Karte bestellt (1€ Guthaben)
Auf der Verpackung und auch im Internet steht, dass man bei der ersten Aufladung von 15€ zusätzlich 15€ BONUSGUTHABEN gut geschrieben bekommt. Es ist nun mehrere Tage her und es ist immer noch nicht da.
Beim dsl hatte ich auch schonmal Probleme mit Vodafone.
Meine Forderung an Vodafone D2:
Mindestens die 15€ Bonusguthaben, die mir zu stehen!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Schon drei.st von Vodafone, die Be_schwerde nach 25 Minuten auf einem Freitag abend ohne Kundenangaben noch nicht gelöst zu haben. Mindestens 300 € Entschä_digung jetzt, sofort!
Skan_dal, keine Lösung innerhalb von 25 Minuten!
"Beim dsl hatte ich auch schonmal Probleme mit Vodafone. "
Und warum gehen Sie dann wieder zu diesen Verkäufer?
Nachdenken, scheint nicht so Ihre Stärke zu sein?
Es wäre sicher sehr hilfreich, wenn man bei Mobilfunkanbietern nicht nur die fetten Aktionspreise liest, sondern auch die endlosen Fußnoten in den AGB beachtet.
Eine kurze Suche bei Gurgel zum 15 € VF Bonus würde schon auf der ersten Seite beantwortet.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich hatte mich wieder für Vodafone entschieden aus
Mehreren gründen.
1. Das Netz - der ganze Bekanntenkreis hat D2 was das telefonieren BTW schreiben ziemlich günstig macht.
2. Man hat mich damals entschädigt, und seitdem war der Service Super.
Wenn man keine Ahnung hat, einfach mal den Mund halten oder Nachfragen