Status: Kundenaktion erforderlich

Bin den ganzen Vormittag zu Hause und warte auf die Zustellung, bei mir hat sich keiner gemeldet und dann die diese Änderung des Status. Frechheit!

Meine Forderung

Heutige Zustellung!

Firmenantwort

12.01.2013 | 11:17 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Stiasny,

es tut uns sehr leid, dass die Zustellung heute nicht erfolgt. Wir werden uns mit der zuständigen Niederlassung in verbindung setzen und sicherstellen, dass Sie die Ware am Montag erhalten.

Für die Verspätung und die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Herzliche Grüße

- Ihr Hermes Kundenservice

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12.01.2013 | 10:59 Uhr · Tom Stiasny

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12.01.2013 | 11:14 Uhr · Tom Stiasny

Zur Erklärung ein Ausschnitt der Sendungsverfolgung.

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12.01.2013 | 11:42 Uhr · Tom Stiasny

Es geht mir nicht um die Zustellung an sich, ich kann auch bis Montag oder später warten. Ich empfinde es nur als Frechheit das der Fahrer einfach behaupet das ich einen anderen Liefertermin wünsche.
Ich mutmaße mal das der Fahrer heute zeitig Feierabend machen möchte und deshalb ein paar Pakete auf Montag verschiebt.; )

Ich gehe rollende Woche arbeiten und kann das nicht wirklich nachvollziehen, mein Arbeitgeber wäre glaub nicht glücklich wenn ich so eine Arbeitsmoral an den Tag legen würde; )

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12.01.2013 | 15:43 Uhr · Besserwisser

Wenn Ihr Arbeitgeber ein solches Verhalten nicht dulden würde, haben Sie eben den falschen Job.

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12.01.2013 | 17:06 Uhr · ReclaBoxler-8120919

Sehr geistreich. wahrscheinlich ein Hermes-Paketfahrer.

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12.01.2013 | 23:45 Uhr · ReclaBoxler-6711582

@ ReclaBoxler-8120919

Nö, der schreibt meistens nur Müll

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22.01.2013 | 11:25 Uhr · Tom Stiasny

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst