13.01.2013 | 07:58 Uhr | 153 Views
Sei nun mehr vier Monaten warte ich auf die Endabrechnung meines Stroms. Ich habe bereits sicher 20 Mal mit E.ON Bayern telefoniert.
Nun warte ich seit acht Monaten auf eine Endabrechnung mit ca. 400 Euro Guthaben.
Wann wird es E.ON Bayern endlich schaffen, diese zu erstellen und das Guthaben auf mein Konto zu überweisen?
Meine Forderung an E.ON Bayern:
Sofortige Erstellung der Endabrechnung und Auszahlung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 13.01.2013
Sehr geehrter Herr Köppl,
es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Wir möchten Ihnen gern helfen. Dazu brauchen wir bitte Ihr Vertragskonto und am besten die Adresse der Verbrauchsstelle, die Sie uns gern per E-Mail an beschwerde@eon.de schicken können.
Viele Grüße
Ihr E.ON Vertrieb
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Ich habe die Daten an E.ON weitergegeben, aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten
Bis jetzt immer noch keine Reaktion seitens EON