Auslieferung Mobilfunkkarte 1+1

Habe am 04.01.2013 ein Paket (Sendungs-ID: 69002110180019) mit meiner mobilfunkkarte per ident. check erhalten.! Soweit alles gut, nur bekomme ich bis heite 13.01.2013 mein 2. Paket von 1+1 nicht weil Hermes 10 Tage nach der auslieferung es immer noch nicht geschafft hat, an 1+1 rückmeldung zu geben das alles ok war mir der auslieferung und dem ident. check!

Deshalb geht meine Ware nicht aus dem 1+1 Versandlager!

DHL ist 100% besser, werde nächstes mal DHL anklicken bei der Versandwahl.

Würde ich auch jedem anderen empfehlen, der keine Probleme haben will.

Meine Forderung

Schnelle lösung des Falls

Firmenantwort

14.01.2013 | 10:34 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-7122552,

bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-58174, sowie die dazugehörige Identnummer.

Unter Ihrer Anschrift haben wir keine weitere Sendung zu ersehen.

Bitte wenden Sie sich parallel auch an den Versender.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

17.01.2013 | 10:38 Uhr · ReclaBoxler-7122552

Schnelle Antwort von Hermes. Das nenne ich Kundenservice!