13.01.2013 | 18:46 Uhr · 963 Views · von Ralf
cortexpower.de (Hofheim)
Reklamationen werden einfach abgeschmettert
Wir haben bei Cortexpower ein Paar Fila-Schuhe bestellt, weil wir mit der Marke immer zufrieden waren. Diesesmal ging der Schuh bereits nach 6 Monaten kaputt, gebrochen an verschiedenen Stellen, eindeutig Materialfehler.
Aber die absolute Frechheit war die Antwort: nach dem getragenen Zeitraum und dem Zustand muss es wohl Verschließ sein? Meine letzten Fila-Schuhe hatte ich 5 Jahre.
Fazit: das lassen wir uns nicht gefallen wie hier mit Reklamationen umgegangen wurde.
Nie wieder werden wir bei diesem Shop etwas bestellen!
Meine Forderung
Umtausch der Schuhe
Firmenantwort
21.01.2013 | 10:42 Uhr · Cortexpower.de GmbH
Bitte geben Sie Ihre Rechnungsnummer an, damit wir Ihen Vorgang erneut prüfen können.